Zaštita podataka

Upotreba naše Viega web stranice i njenih podstranica zapravo je moguća bez davanja ikakvih ličnih podataka. Ukoliko upotrebljavate Viega posebne usluge putem naše web stranice, može ipak biti potrebna obrada ličnih podataka korisnika. Ako je obrada ličnih podataka neophodna i ako ne postoji pravni temelj za takvu obradu, uopšteno tražimo dozvolu nosioca podataka. Izuzetak se primjenjuje u slučajevima kada je obrada podataka dozvoljena po zakonu.

Obrada ličnih podataka, kao što su ime, adresa, e-adresa ili telefonski broj nosioca podataka, odvija se u skladu sa zahtevima Uredbe o opštoj zaštiti podataka i u skladu sa važećim nacionalnim odredbama o zaštiti podataka. Putem ove politike zaštite privatnosti, Viega želi obavestiti javnost o prirodi, opsegu i svrsi ličnih podataka koje ona obrađuje. Nadalje, ispitanici se obaveštavaju o svojim pravima u skladu sa ovim pravilima o privatnosti.

Viega ima za cilj zaštititu privatnosti korisnika web stranica što je više moguće. Primenjene sigurnosne mere odgovaraju najnovijoj tehnologiji. Korisničkim podacima se upravlja poverljivo i oni se štite od neovlaštenog ili slučajnog prosleđivanja. Korisnički podaci se neće objavljivati bez prethodno datog izričitog odobrenja, niti će se neovlašćeno prosleđivati trećim  osobama.

1. Ime i adresa osobe odgovorne za obradu

Odgovorna osoba u smislu Uredbe o opštoj zaštiti podataka, ostalih zakona o zaštiti podataka u državama članicama Evropske unije i drugim odredbama svojstva zaštite podataka  je:
Viega Holding GmbH & Co. KG (u ovom pravilu privatnosti kratak naziv "Viega")
Viega Platz 1, 57439 Attendorn, Germany
+49 (0) 2722 61-0
webmaster@viega.de

2. Ime i adresa službenika za zaštitu podataka

Službenik za zaštitu podataka Viega grupe je:
Društvo VIA Consult GmbH & Co. KG
G. Karsten Kunde
Adresa
+49 2761 837511
datenschutz@viega.de

3. Izrada log datoteka

Svaki put kada se pristupi ovoj web stranici, Viega upotrebljava automatizovani sistem za prikupljanje podataka i informacija sa pozivnog računara. One se čuvaju u log datotekama poslužioca koji isporučuje web stranicu.
Sledeći podaci mogu biti prikupljeni:
• IP-adresa pozivnog računara
• datum i vreme pristupa
• datum, URL i količina pozvanih podataka
• podaci o prepoznavanju internetskog pregledača i operacionog sistema pozivnog računara
• internetska stranica s koje je usledio pristup ovoj internetskoj stranici tj. sa koje je usledilo preusmeravanje na ovu internetsku stranicu (referer)
• naziv pružaoca internetskih usluga korisnika
IP adresa prenosi se pri svakom upitu poslužioca da bi poslužioc znao gde mora poslati odgovor. Svaki internet korisnik prima IP adresu od svog pružaoca internet usluga (ISP) čim se poveže sa internetom. ISP može znati koja je IP adresa dodeljena kojem od svojih kupaca u koje vreme. Ako se IP adresa sačuva, preko ISP-a se teoretski može saznati identitet vlasnika priključka. Mi i naš pružalac usluga statistike čuvamo IP adresu samo u skraćenom (anonimnom) obliku i upotrebljavamo je samo za prepoznavanje sesije, za lokalizaciju mesta (do definicije grada) i za obranu od napada. IP adresa nakon toga se ponovno briše tako da su prikupljeni podaci anonimni pa čak i preko ISP-a više nije moguće njeno dodjeljivanje identitetu korisnika.
Pravni temelj za privremeno čuvanje podataka i log datoteka je član 6. stavka 1. lit. f DSGVO-a.
Obrada podataka služi za isporuku sadržaja web stranice, da bi se osigurala funkcionalnost naših informacionih sistema i optimizovala web stranica. Podaci log datoteka uvek su čuvani odvojeno od ostalih ličnih podataka. Obrad ličnih podataka u marketinške svrhe ne odvija se u tom kontekstu.
U te je svrhe i Viega legitimni interes za obradu podataka u skladu sa članom 6. stavkom 1. lit. tačkom f DSGVO-a.
Podaci će biti izbrisani čim njihovo prikupljanje više ne bude potrebno. U slučaju prikupljanja podataka za prikazivanje web stranice, to je kada je odgovarajuća sesija završena. U slučaju čuvanja podataka u log datotekama to je nakon najviše sedam dana. Dalje čuvanje je moguće. U tom slučaju, IP adrese korisnika se brišu ili otuđuju, tako da identifikacija korisnika više nije moguća.
Prikupljanje podataka za prikazivanje web stranice i čuvanje podataka u log datotekama neophodno je za rad web stranice. Zato ne postoji pravo prigovora od strane korisnika.

4. Cookies

Viega upotrebljava kolačiće na ovoj web stranici. Kolačići su tekstualne datoteke sačuvane u internet pretraživaču ili internet pretraživaču na korisničkom računarskom sistemu. Kada korisnik poseti web stranicu, kolačić se može čuvati u korisničkom operativnom sistemu. Ovaj kolačić sadrži karakterističan niz znakova koji omogućava jasnu identifikaciju pretraživača te time korisnika prilikom ponovnog pozivanja web stranice.
U kolačićima se čuvaju i prenose sledeći podaci:
(jezične postavke, proizvodi u korpi, podaci za prijavu)
Osim toga, na našoj web stranici upotrebljavamo kolačiće koji omogućuju analizu ponašanja pregleda korisnika.
Na taj se način mogu prenositi sledeći podaci:
Sledi popis prikupljenih podataka. To mogu biti, na primer: upisani pojmovi za pretraživanje, učestalost prikaza stranica, uporaba funkcija web stranica.
U nastavku vas obaveštavamo koji se kolačići čuvaju, koja im je svrha i koji je datum njihovog isteka:

Pravni temelj za obradu osobnih podataka pomoću kolačića je član 6. stavka 1 lit. tačka f DSGVO-a.

Svrha upotrebe tehnički neophodnih kolačića je olakšavanje upotrebe web stranica za korisnike. Neke značajnosti naše web stranice ne mogu se ponuditi bez upotrebe kolačića. Za njih je nužno da se pregledač prepozna i nakon promene stranice.

Korisnički podaci prikupljeni tehnički neophodnim kolačićima neće se upotrebljavati za stvaranje korisničkih profila.

U te je svrhe i naš legitimni interes u obradi korisničkih podataka u skladu sa članom 6. stavkom 1. lit. tačkom f DSGVO-a.

Kolačići se čuvaju na računaru korisnika i prenose se na našu web stranicu. Zato korisnik ima potpunu kontrolu nad upotrebom kolačića. Promenom postavki u internet pretraživaču koji upotrebljava korisnik, korisnik može onemogućiti ili ograničiti prenos kolačića. Već spremljeni kolačići mogu se izbrisati u bilo kom trenutku. To se takođe može obaviti automatski. Ako su kolačići onemogućeni za našu web stranicu, možda neće biti u potpunosti moguće upotrebljavati sve funkcije web  stranice.

5. YouTube

Viega je integrisala YouTube komponente na ovoj web stranici. YouTube je internet video portal koji omogućava izdavačima videozapisa slobodno postavljanje video isečaka te drugim korisnicima besplatno gledanje, ocenjivanje i komentarisanje. Informacije o YouTubeu mogu se pozvati na ovom linku: https://www.youtube.com/yt/about/de/.

Poslovna fabrika od YouTube je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC je poslovnia fabrike Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Svakim pozivanjem jedne od pojedinačnih stranica ove web stranice, kojima upravlja Viega i na kojoj je integrisana YouTube komponenta (YouTube videozapis), internet pregledač na korisničkom informacionom tehničkom sistemu automatski će zatražiti odgovarajuću YouTube komponentu da bi preuzeli prikaz odgovarajuće YouTube komponente sa YouTube. U okviru ovog tehničkog postupka, YouTube i Google dobivaju saznanje koja je konkretno podstranica naše web stranice posećena od strane posetilaca.

Ukoliko je korisnik istovremeno prijavljen na YouTube, YouTube prepoznaje, pozivanjem podstranice koja sadrži YouTube videozapis, koju konkretno podstranicu naše web stranice korisnik posećuje. Te informacije prikupljaju YouTube i Google i povezuju ih sa korisničkim YouTube računom.

Ukoliko takav prenos podataka sa YouTube na Google nije poželjan od strane korisnika, prenos može biti onemogućen odjavom sa svog računa na usluzi YouTube pre nego se pozove naša web stranica.

Pravila o privatnosti usluge YouTube, koja su dostupna na adresi https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, informišu o prikupljanju, obradi i upotrebi ličnih podataka od strane YouTube i Google.

6. Analysis tool Webtrekk

Neki od podataka prikupljeni pri poseti našoj internet stranici upotrebljavaju se za statističku analizu.
Viega koristi usluge firme Webtrekk GmbH, ulica Hannoversche 19, 10115 Berlin, za prikupljanje statističkih podataka o upotrebi svoje internet ponude i za odgovarajuću optimizaciju svoje ponude. TÜV Saarland sertifikovao je firmu Webtrekk GmbH za zaštitu podataka na područiju programske opreme za upravljanje internetom. Deo sertifikacije čini revizija firme Webtrekk na samoj lokaciji u Berlinu i na lokaciji za hosting, a koja obuhvata proveru prikupljanja i obrade podataka o praćenju u skladu sa usaglašenošću o zaštiti podataka i sigurnosti podataka.

Temelji te sertifikacije su:

• katalog zahteva za zaštitu podataka - V1.3,
• zakonski zahtevi za zaštitu podataka,
• osnovna načela informatičke sigurnosti u skladu sa trenutnom tehnologijom koja se odnose na osnovnu informatičku zaštitu prema normama BSI and ISO 27000,
• izveštaj o provjeri TR00969.

U okviru poseta internet stranici za naše upravljanje internetom prikupljaju se i analiziraju neke informacije koje prenosi Vaš pretraživač. Prikupljanje obavlja piksel koji je integrisan na svaku internet stranicu. Prikupljaju se sledeći podaci:

• zahtev (naziv tražene datoteke)
• vrsta/verzija pretraživača (npr.: Internet Explorer 11.0)
• jezik pretraživača (npr.: nemački)
• upotrebljavani operacijski sistem (npr.: Windows 10)
• unutarnja rezolucija prozora pretraživača
• rezolucija ekrana
• aktiviranje javascripta
• Java uključena/isključena
• kolačići uključeni/isključeni
• dubina boje
• Referrer URL (prethodno posećena stranica)
• IP adresa – odmah je anonimna i ponovno se briše nakon  obrade
• vreme pristupa
• klikovi

Detaljniji popis prenesenih informacija možete pronaći na adresi http://www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung.html. Webtrekk čuva IP adresu samo u skraćenom (anonimnom) obliku i upotrebljava je samo za prepoznavanje sesije, za lokalizaciju mesta i za odbranu od napada. IP adresa se zatim briše odmah, tako da su prikupljeni podaci anonimni.
Webtrekk upotrebljava sledeće kolačiće:
• sesija kolačića (za otkrivanje sesija, trajanje: jedna sesija)

• dugoročni kolačić (za otkrivanje novih/redovnih kupaca: 6 meseci)

• kolačić za isključivanje (u slučaju prigovora vezano za praćenje: 60 mjeseci)
Korisnik može odrediti u svojim postavkama pretraživača mogu li se kolačići postaviti ili ne. Ako korisnik ne želi da bude praćen posebno za Viega web stranicu, on može prigovoriti praćenju. Za upotpunjavanje prigovora, korisnik može kliknuti na sledeći link: http://www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html.
Više informacija možete pronaći na web stranici firme Webtrekk GmbH, http://www.webtrekk.com.

7. Bilten

Ako se korisnik pretplati na Viega bilten, podaci odgovarajuće ulazne maske biće prosleđeni Viega.
Pri prijavi za bilten čuvaju se IP adresa korisnika i datum i vreme registracije. To služi da se spreči zloupotreba usluga ili e-adrese. Prenos podataka trećim stranama se ne događa. Izuzetak postoji ako postoji zakonska obveza objavljivanja.

Podaci se upotrebljavaju isključivo za slanje biltena.

Pravni temelj za obradu podataka, nakon što se korisnik registruje za bilten, je saglasnost korisnika člana 6. stavka 1. lit. tačka a GDPR-a.

Korisnik može otkazati pretplatu na bilten u bilo kom trenutku. Takođe, saglasnost za čuvanje ličnih podataka može biti opozvana u bilo kom trenutku. U tu svrhu u svakom biltenu postoji odgovarajući link.
Osim toga, korisnik može poslati odjavu e-porukom na sledeću adresu: newsletter@viega.de ili datenschutz@viega.de.

8. Druge internetske ponude

Sa naše internet stranice korisnik može doći na druge Viega internet ponude kao što su npr. portal za dobavljače i portal za karijere. Za ove ponude vrede takođe pravila o privatnosti.

Za neke formulare potreban je unos ličnih podataka od strane korisnika. Podaci u odgovarajućoj ulaznoj masci prenose se u Viega i čuvaju isključivo u svrhu interne upotrebe firme Viega.

Pri upotrebi ulazne maske, takođe se čuvaju IP adresa korisnika, kao i datum i vreme upotrebe. 

To služi da se spreči zlouporaba usluga. Prenos podataka trećim stranama se ne događa. Izuzetak postoji ako postoji zakonska obveza objavljivanja.

Takođe, čuvaju se delomično ime i prezime, telefon, e-adresa, adresa i firma klijenta.

Prikupljanje ovih podataka nužno je za pružanje željenog sadržaja ili usluga. Takođe, ovo služi isključivo u svrhu uređivanja ili kontaktiranja.

Pravni temelj za obradu podataka koji se prenose pomoću ulazne maske, je člana 6. stavka 1. lit. tačka f DSGVO-a. Ukoliko je kontakt usmeren na sklapanje ugovora, dodatni pravni temelj za obradu je članak 6. stavka 1. lit. tačka b DSGVO-a.

Korisnici imaju mogućnost brisanja ili izmene sačuvanih podataka u bilo kom trenutku. Korisnik u bilo kom trenutku prima podatke o ličnim podacima sačuvanim o njemu.

Podaci će biti izbrisani čim više ne bude potrebno njihovo prikupljanje.

9. Mogućnosti za kontakt

Na web stranici postoji kontakt obrazac koji se može upotrebljavati za elektronski kontakt. Alternativno je moguć kontakt putem navedene e-adrese. Ako korisnik kontaktira Viega putem jednog od tih kanala, lični podaci koje korisnik prenosi btće automatski sačuvani. To uvek uključuje ime i prezime, telefon, e-adresu i firmu. Korisnik može po želji dati dodatne podatke.

Čuvanje podataka služi isključivo u svrhu uređivanja ili kontaktiranja. Podaci se ne otkrivaju trećim osobama.

Pravni temelj za obradu podataka, koji se prenose e-poštom, je članak 6. stavka 1. lit. tačka f DSGVO-a. Ako je kontakt e-poštom usmeren na sklapanje ugovora, dodatni pravni temelj za obradu je član 6. stavka 1. lit. tačka b DSGVO-a.

Obrada ličnih podataka iz ulazne maske služi nam samo za obradu kontakta. U slučaju kontaktiranja putem e-pošte, takođe je uključen potrebni legitimni interes za obradu podataka.
Ostali lični podaci koji se obrađuju tokom procesa slanja služe za sprečavanje zloupotrebe obrasca za kontakt i za osiguranje sigurnosti naših informacionih tehnologija.

Podaci će biti izbrisani čim više ne bude potrebno njihovo prikupljanje. Za lične podatke iz maske za unos obrasca za kontakt i onih koji se šalju e-poštom, to je slučaj kada je odgovarajući razgovor sa korisnikom završen. Razgovor završava kada se iz okolnosti može zaključiti da su relevantne činjenice konačno razjašnjene.

10. Rutinsko brisanje i blokiranje osobnih podataka

Uopšteno, Viega obrađuje i čuva lične podatke korisnika samo onoliko koliko je potrebno za postizanje svrhe čuvanja. Osim toga, takvo čuvanje može se dogoditi ako to propisuje evropski ili nacionalni zakonodavac u propisima, zakonima ili drugim propisima EU kojima Viega podleže. Blokiranje ili brisanje podataka takođe se odvija kada se razdoblje čuvanja propisuje navedenim standardima, osim ako postoji potreba za daljim čuvanjem podataka za sklapanje ugovora ili ispunjavanja ugovora.

Nakon isteka svrhe čuvanja ili nakon isteka razdoblja čuvanja koji propisuju gore navedeni propisi, lični podaci se rutinski blokiraju ili  brišu.

11. Prava dotične osobe

Ako se obrađuju lični podaci korisnika, korisnik je dotična osoba u smislu DSGVO-a i poseduje sledeća prava prema Viega:

11.1 Pravo na informaciju

Korisnik može zatražiti od Viege da potvrdi jesu li obrađeni njegovi lični podaci.
Ako je takva obrada dostupna, Viegin korisnik može zatražiti obaveštenje o sledećim informacijama:
a. razlozima zbog kojih se obrađuju lični podaci;
b. kategorije ličnih podataka koji se obrađuju;
c. primalac ili kategorije primalaca kojima su lični podaci koji se odnose na korisnika otkriveni ili tek trebaju biti otkriveni;
d. planirano trajanje čuvanja ličnih podataka o korisniku ili, ako nisu dostupne određene informacije, kriterijum za određivanje trajanja čuvanja;
e. postojanje prava na ispravku ili brisanje korisničkih  podataka, pravo na ograničenje obrade od strane osobe odgovorne za obradu ili pravo na žalbu protiv obrade;
f. postojanje prava na žalbu nadzornom telu;
g. sve dostupne informacije o poreklu podataka, ako se osobni podaci ne prikupljaju od korisnika;
h. postojanje automatizovanog odlučivanja uključujući profiliranje u skladu sa članom 22. stavkama 1. i 4. DS-GVO-a i (barem u slučajevima) smislene informacije o uključenoj logici i opsegu i nameravanom uticaju takve obrade na korisnika.
Korisnik ima pravo zatražiti informacije o tome jesu li lični podaci o korisniku preneseni u treću državu ili međunarodnu organizaciju. U tom kontekstu, korisnik može zatražiti obaveštenje o odgovarajućim garantima u skladu sa čl. 46 DSGVO-a u vezi sa prenosom podataka.

11.2 Pravo na ispravak

Korisnik ima pravo ispravke i/ili dopune kod Viega, ako su obrađeni lični podaci o njemu netačni ili nepotpuni. Viega mora bezodložno izvršiti ispravku.

11.3 Pravo na ograničenje obrade

Pod sledećim uslovima korisnik može zahtevati ograničenje obrade ličnih podataka koji se odnose na njega:
a. ako korisnik negira tačnost svojih ličnih podataka za razdoblje koje omogućuje Viega da proveri tačnost ličnih podataka;
b. obrada je nezakonita i odbacuje upotrebu brisanja ličnih podataka, a umesto toga zahteva ograničenje upotrebe ličnih podataka;
c. Viega više nema potrebe za ličnim podacima u svrhu obrade ali korisnik ih traži za potvrdu, vršenje ili odbranu pravnih zahteva ili
d. ako je korisnik prigovorio obradi na temelju člana 21. stavke 1. DSGVO-a i još nije sigurno nadilaze li Viega legitimni razlozi za korisnika.

Ukoliko je obrada osobnih podataka koji se odnose na korisnika ograničena, ti se podaci mogu upotrebljavati, nezavisno od čuvanja, samo uz suglasnost korisnika ili u svrhu utvrđivanja, ostvarivanja ili branjenja pravnih zahteva ili zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili zbog javnog interesa Unije ili države članice.
Ako je ograničenje obrade prema iznad navedenim uslovima ograničeno, korisnik će biti obavešten od strane Viega pre ukidanja ograničenja.

11.4 Pravo na brisanje

11.4.1. Obveza brisanja

Svaki korisnik može zatražiti od Viega da se lični podaci o njemu izbrišu odmah, a Viega je dužna obrisati te podatke bez nepotrebnog kašnjenja ako se primjenjuje jedan od sledećih razloga:

a. Lični podaci o korisniku više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.
b. Korisnik opoziva svoj pristanak na obradu koja se poziva na člana 6. stavka 1. lit. tačka a ili član 9. stavka 2. lit. DS-GVO-a i ako ne postoji drugi pravni temelj za obradu.
c. Vi podnosite prigovor protiv obrade u skladu sa članom 21. stavkom 1. DSGVO-a i ne postoje prethodno opravdani razlozi za obradu ili korisnik podnosi u skladu sa članom 21. stavkom 2. DSGVO-a prigovor protiv obrade.
d. Lični podaci o korisniku obrađeni su protivpravno.
e. Brisanje ličnih podataka o korisniku nužno je za ispunjavanje zakonske obveze prema pravu Unije ili zakonu država članica kojima Viega podleže.
f. Lični podaci o korisnicima prikupljeni su u vezi sa uslugama informacionog društva koje se nude u skladu sa članom 8. stavkom 1. DS-GVO-a.

11.4.2. Informacije trećim stranama

Ako je Viega javno objavila lične podatke korisnika i ako je Viega u skladu sa članom 17. stavkom 1. DSGVO-a obvezana na brisanje podataka, Viega tada preduzima odgovarajuće mere, uključujući i tehnička sredstva, da bi informisala osobe odgovorne za obradu ličnih podataka da je korisnik zatražio brisanje svih ličnih podataka ili kopija ili replika ovih ličnih podataka.

11.4.3. Izuzetci

Pravo na brisanje ne postoji ako je obrada neophodna
a. za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informisanja;
b. da ispuni pravnu obvezu koja je propisana zakonom Unije ili država članica kojima Viega podleže ili obavlja zadatak od javnog interesa ili u obavljanju javnih ovlašćenja delegiranih Viega;
c. iz razloga od javnog interesa u područiju javnog zdravlja u skladu sa članom 9. stavkom 2. lit. tačka h i te čl. 9 stavka 3. DSGVO-a;
d. za arhivske svrhe od javnog interesa, znanstvene ili istorijske svrhe istraživanja ili za statističke svrhe u skladu sa članom 89. stavkom 1. DSGVO-a, ako u članku 1. navedeno pravo onemogućava ostvarenje ciljeva ili ozbiljno utiče na postizanje istih, ili
e. za ostvarenje, izvršenje ili odbranu pravnih zahteva.

11.5 Pravo na informacije

Ako korisnik ima pravo na ispravku, brisanje ili ograničenje obrade kod Viege, Viega je dužna obavestiti sve primaoce, kojima je prosledila lične podatke o korisniku, o ispravcima ili brisanju podataka ili ograničenju obrade, osim ako se to pokazalo nemogućim ili uključuje nesrazmeran napor.
Korisnik ima pravo da od strane Viege bude obavešten o tim primaocima.

11.6 Pravo na prenos podataka

Korisnik ima pravo primati lične podatke koji se odnose na njega, a koje je dao na uvid Viega, u strukturnom, zajedničkom i  čitljivom obliku. Uz to, korisnik ima pravo preneti te podatke drugoj odgovornoj osobi bez ikakve opstrukcije od strane Viega, pod uslovom da
a. da je obrada nastala na temelju prihvatanja u skladu sa članom 6. stavkom 1. lit. tačkom a DSGVO-a ili čl. 9. stavkom 2. lit. tačkom a DSGVO-a ili da je nastala na temelju ugovora u skladu sa članom 6. stavkom 1. lit. tačkom b DSGVO-a i
b. da se obrada vrši pomoću automatizovanih postupaka.
Prilikom ostvarivanja tog prava, korisnik takođe može ostvariti pravo da se lični podaci o korisniku prenose direktno od jedne odgovorne osobe na drugu odgovornu osobu, koliko je to tehnički izvodljivo. Na slobode i prava drugih osoba ovim se putem ne može uticati.
Pravo na prenosivost podataka ne odnosi se na obradu ličnih podataka potrebnih za obavljanje zadatka u javnom interesu ili u obavljanju službenih ovlačćenja poverenih Viega.

11.7 Pravo na prigovor

Imate pravo u bilo kom trenutku na temelju člana 6. stavka 1. lit. tačka e ili f DSGVO-a uložiti prigovor, iz razloga koji proizlaze iz posebne situacije korisnika, protiv obrade ličnih podataka korisnika; to se odnosi i na profilisanje na temelju ovih odredbi.
Viega više ne obrađuje lične podatke o korisniku, osim ako Viega može dokazati opravdane razloge obrade koji nadilaze interese, prava i slobode korisnika, ili obrada služi utvrđivanju, ostvarivanju ili branjenju pravnih zahteva.
Ako se lični podaci koji se odnose na korisnika obrađuju radi direktne pošte, korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi ličnih podataka o korisniku u svrhu takvog oglašavanja; to se odnosi i na profiilisanje ako je povezano sa takvom direktnom poštom.
Ukoliko korisnik prigovori obradi radi direktnog marketinga, lični podaci o korisniku neće se više obrađivati u ove svrhe.
Korisnik ima mogućnost, u kontekstu korišćenja usluga informacionog društva, ostvarivanja prava prigovora automatizovanim postupcima, bez obzira na Direktivu 2002/58/EZ.

11.8 Pravo na opoziv deklaracije o pristanku na zaštitu podataka
Korisnik ima pravo opozvati svoju izjavu o zaštiti podataka u bilo kom trenutku. Ukidanje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade obavljene na temelju saglasnosti do opoziva.

11.9 Automatizovana odluka na pojedinačnoj osnovi uključujući profilisanje

Korisnik ima pravo ne biti podvrgnut odluci koja se temelji isključivo na automatskoj obradi, uključujući profilisanje, a koja na njega znatno utiče. To ne važi ako je odluka:
a. potrebna za sklapanje ili ispunu ugovora između korisnika i Viega,
b. na temelju zakonodavstva Unije ili države članice kojoj Viega podleže, a te zakonske odredbe sadrže razumne mere za zaštitu Vaših prava i sloboda i legitimnih interesa korisnika ili
c. se odvija sa izričitom dozvolom korisnika.

Međutim, ove odluke ne smeju se temeljiti na posebnim kategorijama ličnih podataka u skladu sa članom 9. stavkom 1. DSGVO-a, osim ako nije merodavan član 9. stavka 2. lit. a ili g i ne budu preduzete razumne mere radi zaštite prava i sloboda i legitimnih interesa korisnika.
Što se tiče pod a. i c. navedenih slučajeva, Viega preduzima razumne korake da bi zaštitila prava, slobode i legitimne interese korisnika, uključujući pravo učestvovanja minimalno jedne osobe iz Viega da se ogleda o sopstvenom položaju i pokušaju uticanja na ishod odluke.

11.10 Pravo na žalbu nadzornom telu

Ne dovodeći u pitanje bilo kakav drugi upravni ili sudski pravni lek, korisnik ima pravo na žalbu nadzornom telu, posebno u državi članici svog prebivališta, mesta rada ili mesta navodnog kršenja, ako korisnik smatra da obrada ličnih podataka o korisniku krši DSGVO.
Nadzorno telo kojem je žalba uložena obaveštava podnosioca žalbe o statusu i rezultatima žalbe, uključujući i mogućnost pravnog leka na temelju člana 78. DSGVO-a.

12. Pravna osnova za obradu

Ako Viega dobije pristanak korisnika za obradu ličnih podataka, član 6. stavka 1. lit. tačka a Uredba o zaštiti podataka u Evropskoj uniji (DSGVO) služi kao pravni temelj za obradu ličnih podataka.
U obradi ličnih podataka potrebnih za ispunjavanje ugovora čiji je korisnik stranka, kao pravni temelj služi članak 6. stavka 1 lit. tačka b DSGVO-a. To se takođe odnosi i na postupke obrade potrebne za izvršavanje predugovornih radnji.
Ako je nužna obrada ličnih podataka za ispunjenje zakonske obveze koja se odnosi na Viega, član 6. stavka 1. tačka c DSGVO-a služi kao pravni temelj.
U slučaju da životni interesi korisnika ili druge fizičke osobe zahtevaju obradu ličnih podataka, član 6. stavka 1. lit. tačka d DSGVO-a služi kao pravni temelj.
Ako je obrada neophodna radi zaštite legitimnih interesa Viega ili treće strane i ako interesi, temeljna prava i temeljne slobode korisnika ne prevladavaju nad prvim interesom, član 6. stavka 1. lit. tačka f DSGVO-a služi kao pravni temelj za obradu. Viega legitimni interes je u vođenju Viega poslovanja.